Gérez une demande non qualifiée

Au sein du catalogue Simbel, un collaborateur peut ne pas trouver son bonheur. Aussi, il existe un bouton "faire une demande hors catalogue" qui permet au collaborateur de vous demander de l'aide pour trouver la formation qui lui convient.

Deux options :

1/ Le collaborateur connait la formation qu'il veut réaliser : il doit vous indiquer tous les éléments qui vous permettront de comprendre le besoin relatif à cette formation : nom de la formation, organisme, lien vers le site web de la formation, motivation à réaliser cette formation.

2/ Le collaborateur connait la thématique de son besoin en formation mais ne sait pas vers quel formation se tourner : dans ce cas, il vous indiquera le besoin ressenti, les motivations et les compétences que cette formation lui permettront de développer.

Analyse du besoin :

Quand le collaborateur a effectué cette démarche, le manager reçoit un mail pour prioriser le besoin (pour rappel, il existe 4 niveaux de priorisation, de P1 à P4, P1 étant le niveau le plus important et P4 le niveau indiquant de ne pas donner suite).

Cependant, le manager peut alors besoin de vous pour l'aider à analyser le besoin.

En effet, dans le cadre d'un besoin de formation sans organisme identifié, il sera à vous de trouver la formation qui pourra convenir à votre collaborateur (éventuellement en lien avec son manager).

Aussi, n'hésitez pas à utiliser le fil de discussion mis à votre service sur Simbel pour un échange tripartite et trouver la bonne formation !

Une fois la formation identifiée et validée par manager et collaborateur, vous pouvez l'intégrer au plan de formation.